Última atualização: 21 de outubro de 2026
Estes Termos regem o uso do site e a compra da licença (planos Bronze, Silver, Gold e Platinum) e do módulo Serviços do programa Meu Comércio. Ao baixar o teste grátis ou comprar a licença, você concorda com o que está descrito aqui.
O Meu Comércio é um programa de gestão comercial (estoque, PDV, clientes, controle de caixa e emissão de NFC-e) para instalação local em computadores com Windows 10 ou 11. Não é um serviço em nuvem: os dados da sua loja ficam armazenados no seu próprio computador. O painel mobile é um recurso opcional, desligado por padrão, que publica uma cópia apenas de consulta (faturamento, vendas recentes e estoque baixo) em um link privado, e que o usuário pode desligar a qualquer momento.
Você pode instalar e usar o programa completo por 5 dias, sem custo, antes de decidir pela compra. Para começar o teste, o programa pede um cadastro simples no primeiro acesso (nome, WhatsApp e nome da loja; e-mail é opcional), tratado conforme a Política de Privacidade. Ao final do teste, é necessário ativar com uma chave de licença para continuar usando.
O pagamento é processado por um parceiro externo, o Mercado Pago. Não temos acesso aos dados completos do seu cartão — isso é tratado inteiramente pela plataforma de pagamento, sujeita aos próprios termos e política de privacidade dela.
Você tem 7 dias corridos após a compra para desistir e pedir 100% do valor de volta, sem necessidade de justificativa, conforme o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta solicitar pelo canal informado no site.
Todos os planos incluem o vídeo-guia, a tela de Ajuda do próprio programa e o atendimento de dúvidas pelo WhatsApp. Os planos Gold e Platinum incluem instalação assistida, por acesso remoto, e suporte prioritário. Serviços adicionais, como treinamento, importação assistida de planilha antiga (incluída no Platinum) e configuração fiscal assistida (incluída no Platinum), são combinados à parte. As atualizações do programa são feitas automaticamente; até a data desta versão, todas foram incluídas na licença.
A emissão de nota fiscal eletrônica está disponível nos planos Gold e Platinum e é um recurso opcional do programa, que depende de um serviço parceiro externo (Brasil NFe), contratado separadamente pelo próprio usuário, e de requisitos fiscais (certificado digital A1, Inscrição Estadual habilitada para NFC-e). Os valores desse serviço de terceiros (por exemplo, o plano de NF-e/NFC-e da Brasil NFe) e do certificado digital são cobrados diretamente pelos respectivos fornecedores e podem mudar. A obrigatoriedade de emitir NFC-e varia conforme o estado e o enquadramento da empresa e deve ser confirmada com o contador do usuário. Não somos responsáveis pela disponibilidade ou pelas condições desse serviço de terceiros.
O programa funciona apenas em Windows 10/11, não sincroniza entre computadores ou lojas diferentes, não permite vários caixas compartilhando os mesmos dados ao mesmo tempo (no plano Platinum, celulares de vendedores se conectam ao computador da loja pela rede local), e o backup dos dados é de responsabilidade do usuário. O programa faz cópias automáticas no próprio computador e permite copiá-las para uma pasta extra (pendrive ou nuvem) escolhida pelo usuário; essas cópias só protegem contra a perda da máquina se a pasta extra for configurada. Recomendamos guardar cópias de backup em mais de um lugar.
O módulo Serviços é um aplicativo instalável pelo navegador do celular, vendido à parte, com teste grátis de 5 dias e licença própria. Os dados do módulo ficam armazenados no próprio celular; o backup é feito em arquivo pelo usuário. A garantia de 7 dias e as demais regras destes Termos se aplicam a ele.
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
Dúvidas sobre estes Termos: contato@meucomerciosistema.com.br ou WhatsApp (61) 99959-7490.